Kasko sigortası yaptırdığınız takdirde aracınızda yaşanacak bir hasarın maliyetini kaskonuzu yaptırdığınız sigorta şirketine teslim etmiş olursunuz.
Şehir Sigorta aracılığıyla satın almış olduğunuz kasko ve diğer tüm sigorta poliçelerinin hasarları için, 7/24 hizmette olan 444 0 722 no’lu hasar hattımızı arayabilirsiniz.
Sahip olduğunuz kasko sigortası kapsamındaki olası bir hasar durumunda, dosya inceleme ve onay işlemlerinizin mümkün olan en hızlı şekilde tamamlanması için aşağıdaki belgelerin mümkün olduğunca kısa bir süre içinde dosyanıza atanmış ekspere veya ilgili sigorta şirketine iletilmesi gerekmektedir.
TSB Kasko Genel Şartları hakkında detaylı bilgi için mevzuatı okuyabilirsin.
İhbar anında sizden istenecek bilgiler:
- Poliçe numarası
- Hasar
- Tahmini hasar miktarı
- Sigortalı telefon veya irtibat kurulacak kişi telefonu
- Oto hasarlarında servis adresi ve telefonu
Kasko poliçesi sahibi olarak hasar dosyanızı şahsen takip etmek isterseniz hasar ihbar yaptığınız sırada size verilen hasar dosya numarasını saklamanızı tavsiye ederiz. Kaskonuzla ilgili yapacağınız tüm sorgu ve görüşmelerde bu numara sizin için gerekli olacak yegane bilgilerden biridir.
Çarpma – Çarpılma Hasarları
- Trafik kazası tespit tutanağı, zabıt tutturulmadıysa sürücünün detaylı beyanı
- Alkol raporu
- Ruhsat fotokopisi
- Ehliyet fotokopisi
- D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
- Aracın hasarlı haliyle çekilmiş fotoğrafları
- Vergi kimlik numarası
Kasko güvencesi altındaki aracınızın tamirinin anlaşmalı servis ve tamirhanelerde yapılmasını tercih ettiğiniz takdirde sigorta şirketi denetimi altındaki bu servislere hiçbir ödeme yapmadan zararınızı giderebilirsiniz.
Araç Çalınması Hasarları
Kasko poliçesi sahibi olarak aracınızın çalınması ve çalındığı günden itibaren 30 gün içinde bulunamaması durumunda,
- Karakol müracaat tutanağı (tasdikli örneği)
- Karakol bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
- Oto hırsızlık masasından bulunamadı yazısı (tasdikli örneği)
- Çalınmıştır kaşeli ruhsat aslı
- Maliyeden borcu yoktur yazısı (tasdikli örneği)
- Maliyeden silindi belgesi (tasdikli örneği)
- Kasko poliçesi ve makbuz asılları
- Aracın tüm anahtarları (asıl ve yedek)
- D/M (dain-i mürtehin ) varsa ilgili kurumdan alınacak muvafakatname
- Vergi kimlik numarası
- Vekaletname (örneği şirketimizden alınacaktır)
Radyo – Teyp Çalınması Hasarları
Radyo teyp çalınması halinde, kasko poliçenizdeki radyo-teyp için verilmiş sigorta teminatı sona ereceği için yeniden radyo-teyp monte etmeniz halinde poliçenize ek teminat eklenmesi için bizimle irtibat kurunuz.
- Karakol müracaat ve görgü tespit tutanağı
- Ruhsat fotokopisi
- D/M (dain-i mürtehin) varsa ilgili kurumdan alınacak muvaffakatname
- Vergi kimlik numarası
- Ölüm veya yaralanma hasarları
- Poliçede plaka belirtilmemiş ise sigortalı aracın ruhsatname örneği
- Trafik kazası tespit tutanağı (Tasdikli örnek)
- Tazminat alacaklısının vergi kimlik numarası (Ölümlerde vergi numarası varislerin vergi numarasıdır)
Ölümlerde
- Ölü muayene tespit tutanağı
- Veraset ilamı (Tasdikli örnek)
- Vukuatlı nüfus kayıt tablo örneği
- Ölenin gelir durumunu gösterir belge
Yaralanmalarda
- Tedavi gideri ile ilgili fatura ve makbuz asılları
- İlaç masrafları için doktor reçetesi, reçeteye bağlı olarak hasta adına eczaneden alınan fatura, ilaç fiyat kupürleri
Maluliyet İçin
- Maluliyeti gösterir heyet raporu
- Malulün maluliyetten önceki ve sonraki kazanç durumunu gösterir belge
- Kasko sahibi sigortalı tazminatı mahkeme kararı ile ödemiş ise mahkeme kararı, kaza tespit tutanağı, sigortalı aracı kullanan kişinin ehliyetname örneği, ruhsatname örneği, icra emri, ödeme belgesi ve poliçesi
Cam kırılması sigortası hasarları
- Zabıt veya beyan
- Fatura (eksper gönderilmediği durumlarda)
- Hasarla ilgili fotoğraflar (eksper gelmiyor ise)
- Vergi kimlik numarası