1. Amaç Şehir Sigorta olarak müşterilerimizin gizliliğini önemsemekteyiz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, Şehir Sigorta tarafından toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgilendirme sunmaktadır.
2. Toplanan Bilgiler Bizimle iş yaparken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Ad, soyad, TC kimlik numarası gibi kimlik bilgileri.
- Telefon numarası, e-posta adresi ve adres bilgisi gibi iletişim bilgileri.
- Sigorta poliçe bilgileri ve müşteri işlemleri.
- Ödeme bilgileri (kredi kartı veya banka hesap bilgileri).
- Yasal yükümlülükler kapsamında toplanması gereken diğer bilgiler.
3. Bilgilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel verileriniz, aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemiz üzerinden yapılan formlar ve çevrimiçi işlemler.
- Fiziksel olarak doldurulan formlar ve diğer yazılı iletişim yolları.
- Telefon, e-posta veya diğer dijital platformlar aracılığıyla.
4. Verilerin Kullanım Amaçları Kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:
- Sigorta poliçelerinizin oluşturulması ve yönetimi.
- İlgili mevzuat kapsamında hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
- Yeni ürün ve hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması.
- Dolandırıcılık ve yasa dışı etkinliklerin önlenmesi.
5. Verilerin Korunması Kişisel verilerinizin güvenliği için, Şehir Sigorta olarak gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşa edilmesini önlemek için sektör standartlarına uygun güvenlik önlemleri uygulamaktayız.
6. Özellikle Çocuklara Ait Veriler 18 yaş altı bireylerden kişisel veri toplamayı özellikle hedeflememekteyiz. Bu gibi verilerin toplanması durumunda, ebeveyn izni talep ederiz.
7. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı Kişisel verileriniz, üçüncü taraflarla ancak aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:
- Kanunen gerekli olduğu durumlarda.
- Yetkilendirilmiş iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (yalnızca gerekli olan bilgiler).
- Hukuki ihtilaflarda haklarımızı korumak için.
8. Çerezler ve Takip Teknolojileri Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve özelleştirme sağlamak amacıyla çerezler ve benzer teknolojiler kullanabiliriz. Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylar “Çerez Politikamızda” yer almaktadır.
9. Haklarınız Kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verilerinizde yanlışlıklar varsa bunları düzeltme.
- Verilerinizin silinmesini talep etme.
- Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle “[email protected]” adresinden iletişime geçebilirsiniz.
10. Değişiklikler Şehir Sigorta, bu Gizlilik Sözleşmesini herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürülüğe girecektir.
11. İletişim Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Adres: Nish İstanbul Rezidans No:44 A/H Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Bahçelievler / İstanbul
- Telefon: 444 0 722
Bu Gizlilik Sözleşmesi, 12.12.2024 itibariyle geçerlidir.