1. Amaç Şehir Sigorta olarak, müşterilerimizin bilgi güvenliğini öncelikli bir konu olarak görüyoruz. Bu güvenlik bildirimi, müşterilerimizin kişisel verilerinin ve çevrimiçi işlemlerinin korunması için alınan tedbirleri ve sağlanan güvenlik önlemlerini açıklamaktadır.
2. Verilerin Korunması Şehir Sigorta, kişisel verilerinizin güvenli bir şekilde saklanması ve işlenmesi için en üygulanabilir teknik ve idari önlemleri almaktadır. Bu kapsamda:
- Veri iletiminde SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanılır.
- Sunucularımızda, endüstri standartlarına uygun güvenlik protokollerine uyulur.
- Yetkisiz erişime karşı firewall ve güncel antivirüs yazılımlarıyla sistemler korunur.
3. Çevrimiçi İşlemlerin Güvenliği Web sitemiz ve dijital platformlarımız, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için tasarlanmıştır.
- Giriş bilgilerinizin korunması için güçlü parolalar kullanılması önerilir.
- Kendi hesabınızı kullandığınızdan emin olun.
- Hassas bilgiler yalnızca güvenilir cihazlarda ve ağlar üzerinden paylaşılmalıdır.
4. Çerez Politikamız Web sitemizde kullanılan çerezler, müşteri deneyimini geliştirmek ve size özelleştirilmiş hizmetler sunmak için kullanılmaktadır. Çerezlerle ilgili detaylara “Çerez Politikamızın” ilgili bölümünden ulaşabilirsiniz.
5. Müşteri Sorumlulukları Müşterilerimizin güvenli bir deneyim yaşaması için aşağıdaki hususlara dikkat etmesi önemlidir:
- Hesap bilgilerinizi kimseyle paylaşmayın.
- Bilgisayar ve cihazlarınızın güvenliğini sağlayın.
- Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda hemen bizimle iletişime geçin.
6. Yetkisiz Erişim ve Dolandırıcılık Uyarısı Şehir Sigorta, müşterilerini dolandırıcılık girişimlerinden korumak için çeşitli uyarılar yapmaktadır. Bilgilendirme mesajlarımızda yalnızca resmî kanallarımızı kullanırız. Dolandırıcı mesajları şüphelendiğiniz takdirde “[email protected]” adresine bildirebilirsiniz.
7. Veri Sızıntıları ve Acil Durumlar Herhangi bir veri ihlali ya da güvenlik sorununda, etkilenen müşterilerimiz en kısa sürede bilgilendirilecektir. Durumun etkilerini azaltmak için gerekli tüm aksiyonlar alınır.
8. Bizimle İletişime Geçin Güvenlik politikalarımız ve prosedürlerimiz hakkında sorularınızı veya endişelerinizi bizimle paylaşabilirsiniz:
- E-posta: [email protected]
- Telefon: 444 0 722
- Adres: Nish İstanbul Rezidans No:44 A/H Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Bahçelievler / İstanbul