Şehir Sigorta Kişisel Verilerin Korunması Politikası

1. Amaç ve Kapsam Şehir Sigorta olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak ve mevzuata uygun bir şekilde işlemek için yükümüzlüyüz. Bu politika, müşterilerimizin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin esasları belirler.

2. Kişisel Verilerin Toplanması

2.1. Toplanan Veriler

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası).
  • İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası, adres).
  • Finansal bilgiler (banka hesap bilgileri, ödeme detayları).
  • Sigorta poliçesi bilgileri.
  • Yasal yükümlülükler kapsamında gerekli diğer bilgiler.

2.2. Toplama Yöntemleri

  • Web sitemiz veya mobil uygulamalar aracılığıyla.
  • Fiziksel belgeler, telefon görüşmeleri, e-postalar.
  • Resmi kurum ve kuruluşlardan alınan bilgiler.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sigorta poliçelerinin oluşturulması ve yönetimi.
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
  • Hizmetlerimizi geliştirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak.
  • Dolandırıcılık ve yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi.

4. Verilerin Paylaşılması Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve iş ortaklıkları çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir. Bu kapsamda:

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
  • Sözleşmeli iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar.
  • Hukuki ihtilaflarda mahkemeler ve yetkili makamlar.

5. Verilerin Korunması Kişisel verilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için gerekli teknik ve idari tedbirler tarafımızca alınmaktadır. Bu tedbirler:

  • Veri şifreleme ve güvenli iletim protokolleri.
  • Yetkisiz erişimi önlemeye yönelik sistemler.
  • Periyodik güvenlik denetimleri ve testleri.

6. Haklarınız 6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • Verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama.
  • Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme.
  • Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme.
  • Kanuna aykırı bir veri işlemişinden dolayı zarara uğrarsanız tazminat talep etme.

Haklarınızı kullanmak için bizimle “[email protected]” adresinden iletişime geçebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi Kişisel verileriniz, işlem amacı sona erene kadar ve ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanmaktadır. Süre sonunda, verileriniz mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Politika Değişiklikleri Bu politika, güncel yasal düzenlemelere uygun şekilde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihte yürülüğe girer.

9. İletişim Bilgileri Bu politika hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Telefon: 444 0 722
  • Adres: Nish İstanbul Rezidans No:44 A/H Çobançeşme Mah. Sanayi Cad. Bahçelievler / İstanbul

Bu Kişisel Verilerin Korunması Politikası, 12.12.2024 itibariyle geçerlidir.